Program loyalitas pelanggan adalah salah satu strategi paling efektif untuk mempertahankan pelanggan dan mendorong pembelian ulang. Dalam pasar yang semakin kompetitif, bisnis tidak hanya dituntut untuk menarik pelanggan baru, tetapi juga menjaga agar pelanggan lama tetap setia. Program loyalitas yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan dan …
Larry Flores